Allgemeine Verkaufsbedingungen
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die Käufe von Puritte-Produkten über die Schaltfläche „Kaufen“ auf puritte.com. Wir empfehlen Ihnen, sie vor dem Kauf zu lesen: Mit Abschluss der Zahlung erklären Sie, sie zu kennen und zu akzeptieren. Sie können sie jederzeit speichern oder ausdrucken.
1. Verkäufer
Kundenservice: hola@puritte.com · +34 91 934 1015
Verkäufer: Jorge Sánchez Torres (LimpialoTodo.com) · NIF 53561116G · C/ Concejal Victorino Granizo 117, 4º A, 28052 Madrid, Spanien.
Der Verkäufer handelt als offizieller Vertriebspartner von Puritte®, einer Marke im Eigentum von PINO & PARTNER CREW SL (CIF B23881725), die zugleich Betreiberin der Website puritte.com ist.
2. Anwendungsbereich
Diese Bedingungen gelten für Käufe von Verbrauchern und Endnutzern mit Lieferung auf das spanische Festland. Für einen Kauf ist die Volljährigkeit erforderlich. Für gewerbliche Bestellungen oder Vertriebsanfragen besuchen Sie bitte die Seite für Vertriebspartner.
3. Produkte, Preise und Angebote
Die wesentlichen Merkmale jedes Produkts sind auf seiner Produktseite angegeben. Die Abbildungen dienen der Orientierung; verbindlich sind die Angaben auf der Kennzeichnung des Produkts.
Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer (21 %). Der durchgestrichene Preis, der ein Angebot begleitet, ist die unverbindliche Preisempfehlung (UVP) des Produkts und dient als Referenz.
Die Angebote gelten für den jeweils angegebenen Zeitraum. Insbesondere gilt das Black-Friday-Angebot (PU Micro Premium Wischmopp für 9,99 € und Puritte Haushaltspaket für 39,99 €, jeweils mit kostenlosem Versand) vom 3. November bis zum 1. Dezember 2026 um 23:59 Uhr (spanische Festlandzeit). Maßgeblich ist der Preis, der zum Zeitpunkt der Kaufbestätigung angezeigt wird.
4. So kaufen Sie
- Klicken Sie beim gewünschten Produkt oder Angebot auf „Kaufen“. Es öffnet sich die sichere Zahlungsseite von Stripe, auf der Sie die Menge anpassen können.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Lieferdaten und Ihr Zahlungsmittel an. Wenn Sie eine Rechnung auf ein Unternehmen oder einen Gewerbetreibenden benötigen, können Sie Ihre NIF hinzufügen.
- Prüfen Sie die Zusammenfassung und bestätigen Sie die Zahlung. Vor der Zahlung können Sie alle Angaben korrigieren oder den Kauf abbrechen.
- Sie erhalten per E-Mail die Bestellbestätigung mit der Bestellnummer. Der Vertrag gilt mit dieser Bestätigung als geschlossen und wird auf Spanisch oder in der Sprache der von Ihnen genutzten Website abgeschlossen.
5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt über Stripe, einen regulierten und nach PCI DSS zertifizierten Zahlungsdienstleister, per Kredit- oder Debitkarte sowie mit den weiteren Zahlungsmethoden, die Stripe jeweils anbietet (zum Beispiel Apple Pay, Google Pay oder Link). Die Zahlungsdaten werden direkt auf der Seite von Stripe eingegeben und gelangen niemals auf unsere Server.
Mit der Kaufbestätigung wird der Betrag autorisiert und in dem Moment belastet, in dem die Bestellung geprüft wird, in der Regel innerhalb weniger Minuten. Kann die Bestellung nicht ausgeführt werden — zum Beispiel, weil die Lieferadresse außerhalb des Liefergebiets liegt —, wird die Autorisierung ohne jede Belastung aufgehoben, und wir teilen Ihnen dies per E-Mail mit.
6. Versand und Lieferung
- Liefergebiet: spanisches Festland. Kein Versand auf die Balearen, die Kanarischen Inseln, nach Ceuta oder Melilla.
- Versandkosten: kostenlos bei den Angeboten, bei denen dies angegeben ist.
- Lieferzeit: 24 bis 48 Stunden (werktags) ab Bestellbestätigung. In Zeiten hoher Nachfrage, wie etwa am Black Friday, kann sich die Lieferzeit verlängern; sie überschreitet jedoch in keinem Fall 30 Kalendertage. Sollte es zu einer Verzögerung kommen, informieren wir Sie.
- Die Bestellung wird von einem Transportunternehmen an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert. Wir empfehlen Ihnen, das Paket bei Erhalt zu prüfen und uns etwaige Störungen so bald wie möglich unter hola@puritte.com mitzuteilen.
7. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Produkte erhalten.
Um es auszuüben, teilen Sie uns Ihre Entscheidung mittels einer eindeutigen Erklärung mit, zum Beispiel per E-Mail an hola@puritte.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Es genügt, dass Sie Ihre Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.
Rücksendung der Produkte: Sie müssen die Produkte unverzüglich und spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie uns den Widerruf mitteilen, zurücksenden. Wir teilen Ihnen die Rücksendeadresse mit. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.
Erstattung: Wir erstatten Ihnen alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Standardlieferung, spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihre Entscheidung informieren, und zwar über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, und ohne dass Ihnen dadurch Kosten entstehen. Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Produkte zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haften nur für einen Wertverlust der Produkte, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Ausnahme: Gemäß Artikel 103 der konsolidierten Fassung des spanischen allgemeinen Verbraucherschutzgesetzes (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) besteht kein Widerrufsrecht bei der Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Muster-Widerrufsformular
An JORGE SÁNCHEZ TORRES (LimpialoTodo.com), C/ Concejal Victorino Granizo, 117 – 4º A, 28052 Madrid · hola@puritte.com:
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware: ___
Bestellt am / erhalten am: ___ · Bestellnummer: ___
Name des Verbrauchers: ___
Anschrift des Verbrauchers: ___
Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier): ___
Datum: ___
8. Gewährleistung
Für die Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit nach der konsolidierten Fassung des spanischen allgemeinen Verbraucherschutzgesetzes: Der Verkäufer haftet für jede Vertragswidrigkeit, die sich innerhalb von drei Jahren ab der Lieferung zeigt. Wenn ein Produkt beschädigt ankommt oder nicht der Bestellung entspricht, schreiben Sie uns an hola@puritte.com, und wir schlagen Ihnen die Reparatur, den Ersatz oder gegebenenfalls die Minderung des Preises oder die Auflösung des Vertrags vor, ohne Kosten für Sie.
9. Kundenservice und Beschwerden
Für Fragen, Störungen oder Beschwerden können Sie uns an hola@puritte.com schreiben oder +34 91 934 1015 anrufen. Wir antworten so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von höchstens einem Monat. Es stehen Ihnen offizielle Beschwerdeformulare (hojas de reclamaciones) zur Verfügung, die Sie über dieselben Kanäle bei uns anfordern können.
Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich an die Verbraucherschutzdienste Ihrer Autonomen Gemeinschaft oder an die Verbraucherschiedsstelle (Junta Arbitral de Consumo) wenden. Der Verkäufer ist an keinen Verhaltenskodex und an kein Verfahren zur alternativen Streitbeilegung gebunden, sofern dies nicht im Einzelfall freiwillig vereinbart wird.
10. Datenschutz
Die Daten, die Sie beim Kauf angeben, werden zur Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeitet, wie in der Datenschutzerklärung erläutert.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen dem spanischen Recht. Wenn Sie Verbraucher sind, sind für etwaige Streitigkeiten die Gerichte an Ihrem Wohnsitz zuständig.
12. Änderungen
Wir können diese Bedingungen ändern, um sie an rechtliche oder betriebliche Änderungen anzupassen. Für jeden Kauf gelten die zum Zeitpunkt des Kaufs gültigen Bedingungen.
Letzte Aktualisierung: November 2026.